Regulamin korzystania z Voucherów medycznych w placówkach Centrum Medycznego OpenMed
1. Postanowienia ogólne
1. Niniejszy regulamin określa zasady wydawania, użytkowania i realizacji voucherów medycznych (dalej: „Vouchery") oferowanych przez OrtoGo Centrum Medyczne Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, adres: ul. Wiatraczna nr. 25 lok. u2, 04-384 Warszawa, wpisanej do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m. st. Warszawy w Warszawie, XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, pod numerem KRS: 0000718744, NIP: 1132963150, z kapitałem zakładowym o wysokości 10 000,00 zł, operatora placówek działających pod marką OpenMed Centrum Medyczne.
2. Vouchery mogą być realizowane wyłącznie w placówkach OpenMed Centrum Medyczne prowadzonych przez OrtoGo Centrum Medyczne Sp. z o.o.
3. Regulamin został sporządzony w oparciu o obowiązujące przepisy prawa polskiego, w tym przepisy dotyczące praw konsumenta oraz o działalności leczniczej.
4. Regulamin jest udostępniany klientowi przed zakupem Vouchera, w szczególności na stronie internetowej www.openmed.pl i w placówkach działających pod marką OpenMed Centrum Medyczne.
2. Rodzaje Voucherów
1. Vouchery dostępne są w dwóch wariantach:
- a) procentowym – uprawniającym do skorzystania z usługi medycznej ze zniżką wyrażoną w procentach,
- b) kwotowym – uprawniającym do skorzystania z usługi medycznej o wartości odpowiadającej wartości Vouchera lub wyższej, przy czym w przypadku usługi o cenie wyższej niż wartość Vouchera konieczne jest uiszczenie różnicy.
2. Rodzaj Vouchera, termin ważności oraz dodatkowe warunki realizacji określone są każdorazowo na Voucherze lub w informacji przekazanej klientowi przy jego wydaniu.
3. Wydawanie i ważność Voucherów
1. Vouchery są wydawane przez OrtoGo Centrum Medyczne Sp. z o.o. jako:
- a) produkt zakupiony przez klienta, lub
- b) voucher przekazany klientowi przez Spółkę, m.in. w ramach programów promocyjnych, akcji specjalnych lub decyzji handlowej.
2. Vouchery kwotowe mogą być realizowane wyłącznie po ich wcześniejszym pełnym opłaceniu przez klienta.
3. Voucher jest ważny przez 12 miesięcy od daty jego wystawienia. Po upływie tego terminu niewykorzystany Voucher traci ważność i nie podlega realizacji ani zwrotowi.
4. Niewykorzystanie Vouchera w okresie jego ważności powoduje jego wygaśnięcie; niewykorzystana wartość nie podlega zwrotowi ani wymianie na gotówkę.
4. Realizacja Voucherów
1. Vouchery mogą zostać wykorzystane wyłącznie w placówkach OpenMed Centrum Medyczne prowadzonych przez OrtoGo Centrum Medyczne Sp. z o.o.
2. Realizacja Vouchera wymaga:
- a) zgłoszenia jego posiadania podczas rejestracji wizyty,
- b) okazania Vouchera (papierowo) przed dokonaniem płatności za usługę.
3. Vouchery nie podlegają wymianie na gotówkę, ani nie stanowią środka płatniczego.
4. Voucher można wykorzystać jednorazowo, chyba że jego treść stanowi inaczej.
5. Vouchery nie łączą się z innymi promocjami i rabatami, chyba że warunki promocji stanowią inaczej.
6. Realizacja Vouchera jest możliwa wyłącznie w ramach dostępnych terminów lekarzy i personelu medycznego. Voucher nie gwarantuje dostępności wizyty w określonym terminie, a jedynie uprawnia do realizacji usługi medycznej zgodnie z dostępnością placówki.
5. Reklamacje i odpowiedzialność
1. W przypadku utraty lub uszkodzenia Vouchera możliwe jest wydanie duplikatu, o ile OrtoGo Centrum Medyczne Sp. z o.o. jest w stanie jednoznacznie zweryfikować jego niewykorzystanie.
2. Spółka rozpatruje reklamację w terminie 30 dni od daty jej otrzymania.
3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem obowiązują przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego.
4. W przypadku zakupu Vouchera na odległość klient ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od zakupu, o ile Voucher nie został wykorzystany.
6. Zmiany regulaminu
1. OrtoGo Centrum Medyczne Sp. z o.o. zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego regulaminu.
2. O zmianie regulaminu Spółka poinformuje poprzez publikację nowej wersji na stronie internetowej www.openmed.pl.
3. Zmiany regulaminu nie wpływają na prawa nabyte klientów posiadających ważne Vouchery. Do Voucherów zakupionych przed wejściem w życie zmian stosuje się regulamin obowiązujący w dniu zakupu.
7. Wejście w życie
Niniejszy regulamin wchodzi w życie z dniem 9 grudnia 2025 r.
Zarząd Spółki OrtoGo Centrum Medyczne Sp. z o.o.
Warszawa, 8 grudnia 2025 roku